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Nonostante l’aumento dell’iva di Settembre smsHosting.it riduce il listino dynamic pack fino all’8%.

Visita il nostro sito alla pagina del listino per vedere tutti i pacchetti disponibili ed i prezzi in vigore dal 2 Ottobre 2011.

Smshosting.it ha scelto di abbassare ulteriormente i propri listini per agevolare ancora di più le aziende che si affidano al canale sms per le proprie comunicazioni.

Vogliamo ringraziare il numero sempre crescente di clienti che si affidano ai nostri strumenti di comunicazione via sms: negli anni abbiamo aumentato di molto il volume complessivo di invio riusciendo ad offrire tariffe sempre più competitive mantendo inalterata la qualità dei servizi e dell’assistenza post vendita.

Novità in arrivo: nell’ottica di creare un rapporto di reciproca fiducia stiamo lavorando ad un nuovo programma fedeltà che premierà con ulteriori sconti rispetto al listino i clienti che si affidano con continuità ai nostri servizi.

Il miglior modo per definire l’sms marketing è “ real-time marketing“: i clienti infatti ricevono immediatamente le comunicazioni o le promozioni inviate dalla vostra azienda.

Diversamente da altre forme di pubblicità come ad esempio le email il 90% dei messaggi via sms viene letto e riceve un’eventuale risposta entro 5 minuti.

Comparato con le forme tradizionali di comunicazione come stampa, radio e televisione il mobile marketing è economico immediato e personale. Quando una persona esce di casa controlla di avere con se tre cose: il portafoglio, le chiavi della macchina ed il cellulare.

L’sms marketing è uno dei canali di promozione più efficienti: diversi studi dimostrano che il ritorno di una campagna con coupon sconto via messaggi di testo si attesta tra il 15% ed il 40%, percentuali molto importanti se confrontate con un ritorno inferiore al 2% dei tradizionali coupon stampati.

La fase di iscrizione
La ragione principale di questi risultati è che una corretta campagna di mobile marketing prevede la fase di “opt-in” ossia l’accettazione volontaria da parte del cliente di ricevere promozioni e sconti via sms.

L’iscrizione può avvenire direttamente presso il punto vendita, tramite sito web dell’azienda o anche direttamente tramite cellulare.

SmsHosting.it mette a disposizione gli  strumenti per gestire tutti questi tipi di opt-in.

Nal caso infatti i numeri vengano raccolti manualmente presso il punto vendita o comunque tramite software a dispozione nel negozio/azienda è possible poi importare velocemente
tutti i dati nella rubrica online per l’invio multiplo di sms.

Se si vogliono raccogliere iscrizioni alla propria lista di destinatari tramite sito web è possibile utilizzare la funzione ” sms news“, mentre nel caso si vogliano permettere le iscrizioni anche direttamente da cellulare è possibile utilizzare “ sms news mobile“.

Sms immediati o programmati
Una volta raccolti i numeri dei potenziali clienti è possibile inviare sms immediati o pragrammati: ad esempio una pizzeria in una serata di scarso lavoro potrebbe decidere alle 20:00 di inviare un sms immediato avvisando che per chi acquista una pizza entro le 23:00 verranno consegnate 2 bibite omaggio.

Dentisti, dottori ma anche officine o estetiste possono ad esempio ricordare via sms ai propri clienti gli appuntamenti, risparmiando tempo e denaro, utilizzando gli sms programmati.

Nel mondo del turismo e dello spettacolo è possibile avvisare in tempo reale di chiusure impreviste o modifiche al programma: le possibilità sono infinite.

Non c’è da meravigliarsi quindi che il mobile marketing si stia affermando oggi come uno dei canali di promozione a più rapida crescita  con previsioni di aumento di quattro volte nel corso dei prossimi quattro anni.

Un’esigenza espressa molto spesso dai nostri clienti è quella di poter inviare sms di avviso.  I casi più frequenti sono relativi all’invio di promemoria di appuntamenti, scadenze, attività da svolgere in un preciso momento.

Diverse sono infatti le realtà con questa esigenza: si va dagli studi dentistici, medici che usano l’sms per ricordare l’appuntamento ai clienti, officine che ricordano la scadenza della revisione o la manutenzione periordica per l’auto, assicurazioni che comunicano la scadenza della polizza, e tutte quelle attività che lavorando su appuntamento possono offrire ai propri clienti un servizio utile ed economico.

La soluzione è molto semplice e già disponibile con le funzioni base di SmsHosting.it.

Utilizzando infatti la funzione di invio differito programmato basta inserire l’SMS completo di testo e destinatario nel momento in cui viene fissato l’appuntamento, e impostata come data e ora di invio il momento in cui ricordare l’impegno al cliente.

Il sistema Smshosting invierà il messaggio alla data e ora impostati.

La cosa può essere ulteriormente semplificata usando i “Modelli Sms”. Tramite questa funzione è infatti possibile impostare un testo di un SMS che viene salvato e sarà poi utilizzabile ogni volta ci sia la necessità di mandare lo stesso tipo di messaggio.

Nel nostro caso, è suffiente accedere alla voce “modelli sms” e creare il proprio modello di invio sms. All’interno dei modelli possono anche essere usati i segnaposti come ad esempio #nome in modo che venga inserito dinamicamente il nome del contatto in rubrica.

Una volta salvato il modello, è possibile utilizzarlo per ogni invio direttamente dalla funzione di invio sms, basta iniziare a scrire il testo del messaggio nell’area e sotto compariranno i modelli disponibili.

Se volete poi aggiungere altre informazioni, come l’orario dell’appuntamento sarà sufficiente modificare il testo del messaggio.

 

Da qualche mese in azienda utilizziamo la suite di 37signals sia per la gestione dei progetti con Basecamp che per la gestione dei contatti commerciali con Highrise. La gestione dei contatti mediante Highrise risulta molto comoda in quanto consente di avere in un unico punto centralizzato tutte le informazioni scambiate con un cliente, un partner o qualsiasi persona che in qualche modo è entrata in relazione con la nostra azienda.
La maggior parte dei messaggi scambiati e tracciati è gestita tramite email, capita a volte però di dover comunicare con una persona attraverso un semplice e veloce sms ad esempio per ricordargli un appuntamento o chiedere un’ informazione.
Per gestire anche questo tipo di comunicazioni in modo rapido e diretto tramite Highrise abbiamo deciso di sfruttare in modo molto semplice la funzionalità email2sms di smsHosting.it  che consente di trasformare una email in un sms. Per l’integrazione è stato sufficiente infatti  adottare la regola di inserire nei contatti, per i quali abbiamo il numero di cellulare,  anche un indirizzo email “other” nel formato numerodicellulare@smshosting.it .

In questo modo, facendo un semplice click sull’indirizzo email visualizzato nel riepilogo di highrise, viene aperto il client di posta con già preimpostato il numero di cellulare nel “TO” dell’email ed in “CCN” la casella dropbox di highrise in modo da tracciare, tra i messaggi inviati al contatto, anche il testo dell’sms inserito nel corpo dell’email stessa.
Il destinatario del messaggio potrà rispondere direttamente all’sms in quanto il mittente del messaggio stesso può essere impostato come un normale  numero di cellulare.
Questo tipo di integrazione per l’invio di sms tramite email può risultare utile in tutti i casi in cui disponiamo di un programma che ci consente di inserire indirizzi email alternativi per i nostri contatti. Per maggiori informazioni potete anche dare uno sguardo a questo video (al minuto 1:40 si parla di email2sms)

 

Ricevere informazioni sulla situazione delle piste, degli impianti e della neve via sms. Avere il programma di eventi, manifestazioni, appuntamenti, sempre via sms. E’ il nuovo servizio che l’associazione di promozione turista dell’Alta Badia (www.altabadia.org) offre ai turisti della valle.
Il servizio curato da Holimites (www.holimites.com) permette ai visitatori della zona di abbonarsi gratuitamente per ricevere informazione via sms compilando il form presente sul sito o inviando un semplice sms al numero del servizio. Il turista può decidere la durata del servizio, che può essere ad esempio per l’intera vancanza o per i frequentatori assidui delle piste, per tutta la stagione invernale o anche per i soli week-end della stagione.

I messaggi sono sponsorizzati da operatori locali che possono far inserire il proprio nome o messaggio promozionale alla fine del messaggio informativo, oppure inviare promozioni speciali sui propri prodotti agli iscritti al servizio.

Il servizio è altamente personalizzabile per il turista, che oltre a scegliere la durata dell’abbonamento gratuito, può specificare i propri interessi, in modo da ricevere solo sms per lui utili.

Il sistema è stato sviluppato per Holimites da I-Contact e utilizza il gateway Sms SmsHosting.it.

SMSHosting.it, il servizio professionale per l’invio e la ricezione di SMS da web, supererà per la prima volta nel 2010 il traguardo dei 4 milioni di SMS inviati, esclusivamente in FirstClass (la modalità di invio più alta attualmente disponibile nel settore GSM), con una crescita superiore del 20% rispetto al 2009. Il trend rispecchia la crescita della richiesta di servizi SMS che, globalmente, ha raggiunto i 200.000 SMS al secondo.

L’obiettivo dei 4 milioni di SMS in alta qualità è per noi un utile indicatore della richiesta e necessità da parte dei nostri clienti di un livello di servizio molto alto e, soprattutto, della qualità delle comunicazioni da loro trasmesse via SMS.

SMSHosting.it si posiziona così sempre di più come partner tecnologico di servizi evoluti di comunicazione mobile per i suoi clienti oltre che SMSC professionale.