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Da qualche mese in azienda utilizziamo la suite di 37signals sia per la gestione dei progetti con Basecamp che per la gestione dei contatti commerciali con Highrise. La gestione dei contatti mediante Highrise risulta molto comoda in quanto consente di avere in un unico punto centralizzato tutte le informazioni scambiate con un cliente, un partner o qualsiasi persona che in qualche modo è entrata in relazione con la nostra azienda.
La maggior parte dei messaggi scambiati e tracciati è gestita tramite email, capita a volte però di dover comunicare con una persona attraverso un semplice e veloce sms ad esempio per ricordargli un appuntamento o chiedere un’ informazione.
Per gestire anche questo tipo di comunicazioni in modo rapido e diretto tramite Highrise abbiamo deciso di sfruttare in modo molto semplice la funzionalità email2sms di smsHosting.it  che consente di trasformare una email in un sms. Per l’integrazione è stato sufficiente infatti  adottare la regola di inserire nei contatti, per i quali abbiamo il numero di cellulare,  anche un indirizzo email “other” nel formato numerodicellulare@smshosting.it .

In questo modo, facendo un semplice click sull’indirizzo email visualizzato nel riepilogo di highrise, viene aperto il client di posta con già preimpostato il numero di cellulare nel “TO” dell’email ed in “CCN” la casella dropbox di highrise in modo da tracciare, tra i messaggi inviati al contatto, anche il testo dell’sms inserito nel corpo dell’email stessa.
Il destinatario del messaggio potrà rispondere direttamente all’sms in quanto il mittente del messaggio stesso può essere impostato come un normale  numero di cellulare.
Questo tipo di integrazione per l’invio di sms tramite email può risultare utile in tutti i casi in cui disponiamo di un programma che ci consente di inserire indirizzi email alternativi per i nostri contatti. Per maggiori informazioni potete anche dare uno sguardo a questo video (al minuto 1:40 si parla di email2sms)